Retourbeleid
Bij President hanteren we een strikt retourbeleid om de exclusiviteit en kwaliteit van onze collectie te waarborgen. Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk in de volgende gevallen:
- Je hebt een verkeerd artikel ontvangen.
- Het artikel is beschadigd bij ontvangst.
In alle andere gevallen accepteren wij geen retourzendingen. Wij adviseren daarom zorgvuldig te bestellen en bij vragen vooraf contact op te nemen met onze klantenservice.
Mocht je in aanmerking komen voor een retour, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Het artikel moet ongebruikt en in originele staat zijn, inclusief labels en verpakking. Retourzendingen zonder voorafgaande goedkeuring worden niet geaccepteerd.
Inruilbeleid
Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of een ander item? Inruilen is mogelijk binnen 7 dagen na ontvangst, mits het artikel ongebruikt en in originele staat is. Neem contact op met onze klantenservice, zodat we samen de beste oplossing kunnen vinden.
Inruil is afhankelijk van beschikbaarheid. Mocht het gewenste artikel duurder of goedkoper zijn dan je oorspronkelijke aankoop, dan wordt het verschil verrekend. Inruilkosten, zoals verzendkosten, kunnen van toepassing zijn.
Voor meer informatie of hulp bij je retour of inruil, staat onze klantenservice 24/7 voor je klaar.