President Official

FAQ

algemene en Meest gestelde vragen

Hoe weet ik zeker dat de producten van een exclusieve kwaliteit zijn?

Elk item wordt zorgvuldig gecontroleerd op vakmanschap en kwaliteit voordat het in de verkoop gaat. Wij werken alleen met betrouwbare leveranciers en garanderen een ondenkbaar goede kwaliteit.

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

Wij verzenden wereldwijd. De verzendkosten en levertijden verschillen per land en worden gedeeld tijdens het afrekenen. Binnen Nederland gelden de goedkoopste verzendkosten. De levertijd is doorgaans 1-2 werkdagen.

Hoe werkt de betaling?

Zodra je een bestelling plaatst, word je doorgestuurd naar een WhatsApp-link waar je direct in contact komt met ons team. Hier ontvang je de betaalinstructies en kun je de betaling afronden via een van onze veilige betaalmethodes. Daarnaast helpen we je persoonlijk verder met eventuele vragen over je bestelling.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat wij werken met exclusieve en zorgvuldig geselecteerde stukken, accepteren wij alleen retouren in uitzonderlijke gevallen. Neem contact met ons op als je denkt dat jouw situatie hiervoor in aanmerking komt.

Inruilen is vrijwel altijd een mogelijkheid, je betaalt alleen de verzendkosten. Neem hier voorafgaand contact op via WhatsApp.

Zijn alle producten direct op voorraad?

De meeste producten zijn direct leverbaar, maar pre-order producten of producten op aanvraag kunnen een langere verwerkingstijd hebben. Dit wordt altijd duidelijk aangegeven bij het product.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Wij accepteren meerdere bekende en veilige betaalmethoden, onder andere iDEAL.

Cash is eventueel bespreekbaar, neem hiervoor contact op met de klantenservice.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via e-mail en WhatsApp. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle vragen.

Wat onze klanten over ons zeggen:

Shopping Cart

No products in the cart.